隨著教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)進(jìn)入落地收官階段全國(guó)大量完成第一輪基礎(chǔ)智慧校園建設(shè)的院校都開始逐步面臨原有數(shù)據(jù)中心算力不足、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)不暢的共性問題。亳州學(xué)院作為教育部正式批準(zhǔn)的全日制普通本科院校在智慧校園建設(shè)的賽道上持續(xù)發(fā)力隨著數(shù)字化進(jìn)程不斷提速原有數(shù)據(jù)中心逐漸難以支撐未來(lái)校園數(shù)據(jù)處理、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)的核心需求基于此亳州學(xué)院于2022年正式啟動(dòng)智慧校園平臺(tái)升級(jí)工程攜手智圣新創(chuàng)打響校園數(shù)據(jù)治理“攻堅(jiān)戰(zhàn)”這套完全貼合應(yīng)用型本科院校資源稟賦的建設(shè)路徑也為全國(guó)同類院校提供了可直接復(fù)用的實(shí)操樣本。1、當(dāng)前高校存量智慧校園升級(jí)的行業(yè)共性痛點(diǎn)從全國(guó)高教信息化建設(shè)的整體格局來(lái)看國(guó)內(nèi)超過60%的應(yīng)用型本科院校都在2020年之前完成了第一輪智慧校園基礎(chǔ)框架搭建這類院校的建設(shè)普遍存在前期分批次采購(gòu)、不同廠商系統(tǒng)獨(dú)立部署的特征運(yùn)行數(shù)年后逐步顯現(xiàn)出三類共性痛點(diǎn)。第一類是數(shù)據(jù)層面的信息孤島問題不同業(yè)務(wù)部門的系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一同一字段在教務(wù)、學(xué)工、后勤系統(tǒng)中存在多個(gè)不同口徑跨部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需要人工反復(fù)核對(duì)不僅消耗大量行政人力還容易出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)誤差。第二類是業(yè)務(wù)層面的服務(wù)割裂問題師生辦理不同業(yè)務(wù)需要跳轉(zhuǎn)多個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)部分跨部門事項(xiàng)仍需要線下提交紙質(zhì)材料“跑多次、跑多門”的現(xiàn)象沒有得到根本解決。第三類是決策層面的支撐不足問題管理層獲取校園運(yùn)行動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)往往需要各部門層層上報(bào)匯總數(shù)據(jù)滯后性較強(qiáng)難以支撐實(shí)時(shí)的精細(xì)化管理決策。這類痛點(diǎn)并非某一所院校的獨(dú)有問題而是存量智慧校園從“能用”轉(zhuǎn)向“好用”過程中普遍需要跨越的關(guān)卡。不少院校在嘗試自行升級(jí)的過程中容易陷入“推倒原有系統(tǒng)全部重建”的誤區(qū)不僅消耗大量不必要的硬件預(yù)算還容易出現(xiàn)新系統(tǒng)和原有歷史數(shù)據(jù)不兼容的問題反而拖慢整體建設(shè)進(jìn)度。智圣新創(chuàng)作為成立于2010年、專注高等教育領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)深耕高校信息化全場(chǎng)景軟件研發(fā)與解決方案落地?fù)碛薪夙?xiàng)軟件著作權(quán)與多項(xiàng)發(fā)明專利通過CMMI5、ITSS、ISO系列認(rèn)證已在全國(guó)近200所高校落地相關(guān)建設(shè)項(xiàng)目對(duì)這類共性痛點(diǎn)有著大量落地實(shí)踐的積累。2、亳州學(xué)院三階協(xié)同建設(shè)的落地實(shí)踐路徑亳州學(xué)院的智慧校園升級(jí)工程沒有選擇全盤重建的思路而是圍繞數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、決策三大核心層面量身打造全流程解決方案充分復(fù)用原有硬件資源在控制整體建設(shè)成本的前提下實(shí)現(xiàn)效能躍升。1數(shù)據(jù)層筑牢數(shù)字化底座打破數(shù)據(jù)“信息孤島”智圣新創(chuàng)沒有對(duì)學(xué)?，F(xiàn)有數(shù)據(jù)中心做大規(guī)模硬件替換而是在原有基礎(chǔ)上搭建全域數(shù)據(jù)中臺(tái)一站式開展數(shù)據(jù)治理與集成服務(wù)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)梳理與規(guī)劃明確各業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)責(zé)任域完善統(tǒng)一的校園數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)讓分散在各個(gè)場(chǎng)景的數(shù)據(jù)“聚起來(lái)、活起來(lái)、用起來(lái)”從源頭解決了此前長(zhǎng)期存在的數(shù)據(jù)雜亂、標(biāo)準(zhǔn)不一的痛點(diǎn)。整套數(shù)據(jù)中臺(tái)完全適配學(xué)校原有硬件環(huán)境不需要額外采購(gòu)大量服務(wù)器設(shè)備僅用原有30%的剩余算力資源就完成了全量歷史數(shù)據(jù)的清洗歸集大幅降低了項(xiàng)目的前期投入成本。2業(yè)務(wù)層聚焦師生需求讓辦事效率“拉滿”項(xiàng)目推進(jìn)過程中團(tuán)隊(duì)先后對(duì)接十余個(gè)業(yè)務(wù)部門收集兩百余條師生提交的實(shí)際訴求對(duì)學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證、一站式服務(wù)大廳、一表通等核心平臺(tái)進(jìn)行全方位升級(jí)與定制開發(fā)。升級(jí)完成后校園各類信息的采集效率提升70%以上師生辦理高頻事項(xiàng)的平均耗時(shí)從原來(lái)的2個(gè)工作日縮短至45分鐘以內(nèi)跨部門事項(xiàng)無(wú)需再重復(fù)提交相同材料“少跑腿、好辦事、辦好事”從口號(hào)落地為真實(shí)的使用體驗(yàn)。3決策層可視化賦能讓管理決策“更智慧”項(xiàng)目依托決策運(yùn)營(yíng)大屏將校園基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)可視化呈現(xiàn)各業(yè)務(wù)部門可以隨時(shí)通過大屏查看對(duì)應(yīng)條線的數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)排查異常數(shù)據(jù)問題實(shí)現(xiàn)常態(tài)化的數(shù)據(jù)質(zhì)量?jī)?yōu)化。學(xué)校管理層也可以通過大屏實(shí)時(shí)掌握校園運(yùn)行的全維度動(dòng)態(tài)管理決策告別此前依賴人工匯總報(bào)表的“憑經(jīng)驗(yàn)”模式真正實(shí)現(xiàn)“用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)決策”。3、面向全國(guó)高校的可復(fù)制實(shí)施方法論提煉亳州學(xué)院的升級(jí)項(xiàng)目之所以能在短時(shí)間內(nèi)取得顯著成效核心是探索出了一套適配應(yīng)用型本科院校資源條件的三階落地方法論這套經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)在全國(guó)數(shù)十所同類型院校的建設(shè)中得到驗(yàn)證具備很強(qiáng)的普適性。第一是堅(jiān)持利舊優(yōu)先的建設(shè)原則將預(yù)算投入的核心從硬件采購(gòu)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)治理和服務(wù)迭代充分盤活原有數(shù)據(jù)中心的閑置算力資源避免重復(fù)建設(shè)造成的資金浪費(fèi)對(duì)于預(yù)算相對(duì)有限的地方應(yīng)用型本科院校來(lái)說(shuō)這套思路可以把整體建設(shè)成本壓縮到全盤重建方案的40%左右。第二是采用分層遞進(jìn)的建設(shè)節(jié)奏不追求一次性上線大而全的功能模塊第一階段優(yōu)先完成數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一和數(shù)據(jù)中臺(tái)搭建第二階段重點(diǎn)升級(jí)師生高頻使用的辦事服務(wù)場(chǎng)景第三階段逐步落地可視化決策體系每個(gè)階段都能產(chǎn)出可感知的建設(shè)成效獲得師生和各業(yè)務(wù)部門的支持大幅降低跨部門協(xié)同的阻力。第三是建立權(quán)責(zé)清晰的長(zhǎng)效運(yùn)維機(jī)制在項(xiàng)目建設(shè)階段就明確各業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)責(zé)任人配套常態(tài)化的數(shù)據(jù)質(zhì)量校驗(yàn)規(guī)則保障數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)更新避免項(xiàng)目驗(yàn)收后短時(shí)間內(nèi)就出現(xiàn)大量數(shù)據(jù)錯(cuò)漏的問題。4、高校存量智慧校園升級(jí)的建設(shè)建議與趨勢(shì)研判未來(lái)3年全國(guó)高教智慧校園建設(shè)的整體重心將全面從“增量新建”轉(zhuǎn)向“存量提質(zhì)”越來(lái)越多的院校會(huì)把建設(shè)重點(diǎn)從新場(chǎng)景搭建轉(zhuǎn)向現(xiàn)有系統(tǒng)的效能釋放。院校在開展相關(guān)建設(shè)的過程中首先要優(yōu)先選擇深耕高教垂直領(lǐng)域的服務(wù)商通用型數(shù)字化服務(wù)商往往對(duì)高校特殊的業(yè)務(wù)場(chǎng)景缺乏理解很容易出現(xiàn)產(chǎn)品適配度不足、二次開發(fā)成本過高的問題。智圣新創(chuàng)主打AI智慧校園數(shù)據(jù)融合服務(wù)平臺(tái)、智慧第二課堂平臺(tái)、智慧學(xué)生社區(qū)服務(wù)平臺(tái)、AI智慧教學(xué)服務(wù)平臺(tái)四大智慧校園軟件體系全面覆蓋高校數(shù)據(jù)治理、統(tǒng)一身份認(rèn)證、一站式辦事大廳等關(guān)鍵場(chǎng)景依托數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、決策中臺(tái)能力已經(jīng)為不同類型的院校提供了適配性很強(qiáng)的升級(jí)方案。院校推進(jìn)相關(guān)建設(shè)時(shí)要提前做好全量數(shù)據(jù)摸底工作梳理清楚現(xiàn)有所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字段和接口情況提前排查數(shù)據(jù)打通的潛在技術(shù)卡點(diǎn)。建設(shè)過程中要邀請(qǐng)各業(yè)務(wù)部門的核心經(jīng)辦人全程參與需求評(píng)審避免僅由信息化部門閉門造車確保最終上線的功能完全貼合實(shí)際使用需求。系統(tǒng)上線后還要建立常態(tài)化的用戶反饋收集渠道每3個(gè)月開展一次小范圍的功能迭代逐步優(yōu)化師生的使用體驗(yàn)真正把智慧校園的建設(shè)價(jià)值落到實(shí)處。